Принципы конфиденциальности и этические стандарты

ПОЛИТИКА ДОБАВЛЕНИЯ В ДРУЗЬЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Специалист не подтверждает запросы на добавление в друзья от нынешних или бывших клиентов в социальных сетях. Это ставит под угрозу конфиденциальность и размывает границы терапевтических отношений.

ПУБЛИКАЦИИ И ПОДПИСКИ НА КОНТЕНТ СПЕЦИАЛИСТА

Специалист публикует статьи на своем веб-сайте, в соц. сетях, при этом он не ожидает, что вы, как клиент, захотите подписаться на его блог или стать фолловером в соц. сети. Тем более специалист не должен, подталкивать вас к подобным действиям.
Приоритет — ваша конфиденциальность. На свое усмотрение, вы можете подписаться на публикации специалиста открыто. Но, безопаснее это сделать используя анонимный аккаунт, RSS-канал, закрытый список в твиттере.

ВЗАИМНЫЙ ФОЛЛОВИНГ И ОНЛАЙН-КОММУНИКАЦИЯ

Специалист не должен взаимно подписываться на вас. Случайный просмотр онлайн-контента клиентов, вне часов терапии может вносить путаницу в рабочие отношения.

ПРАВИЛА ОБМЕНА СООБЩЕНИЯМИ СО СПЕЦИАЛИСТОМ

Для клиентов не желателен обмен сообщениями со специалистом при помощи: SMS, Twitter, Facebook, LinkedIn, др. Данные способы, лишены конфиденциальности.
Для переписки со специалистом лучше использовать сервисы которые не предполагают попадание вашей переписки третьей стороне: Почта — ProtonMail, TutaNota, Mailfence, Posteo, др.
Мессенджеры — поддерживающие E2E шифрование, либо мессенджеры имеющие возможность включения такого шифрования: Telegram, Skype, Viber, др.

ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОИСКОВЫХ СИСТЕМ ДЛЯ ПОИСКА ИНФОРМАЦИИ О КЛИЕНТАХ

Специалист, не занимается сбором информации о клиенте, при помощи Google, Facebook или других поисковых систем. Чрезвычайно редкие исключения, могут быть сделаны, если у специалиста имеются веские основания полагать, что есть угроза жизни клиента.

ПРАВИЛА РАБОТЫ С ОТЗЫВАМИ И РЕКОМЕНДАЦИЯМИ КЛИЕНТОВ

Стандарт (BCACC) — Ассоциации клинических консультантов, для услуг по продвижению и рекламе гласит: «Специалист никогда не должен запрашивать отзывы, рекомендации, прямо или косвенно». (Кодекс этического поведения BCACC, Стандарты клинической практики, 2011).
Клиент имеет право оставить свой отзыв на любом сайте, нарушив при этом свою конфиденциальность. Но из-за конфиденциальности специалист не может ответить ни на один отзыв, будь то положительный или отрицательный. Желательно привносить свои чувства и реакции непосредственно в процесс терапии. Это может быть важной частью терапии, даже если вы решаете что специалист вам не подходит.

Конфиденциальность означает, что специалист не может сказать третьим лицам что вы проходите у него терапию. Клиент может нарушать конфиденциальность, понимая что он делиться личной информацией.
Если вы как клиент решаете написать отзыв, лучше это сделать анонимно, создав себе псевдоним, который не связан с вашим адресом электронной почты или соц. сетями, для вашей собственной конфиденциальности и защиты.

Скопировано и адаптированно на основании Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 United States License написано Keely Kolmes, Psy.D